21.03.2019

Доработки:

Визуализация чеков в шаблонах.

В LOYA появилась возможность визуально проанализировать внешний вид сообщений в чеке кассира. Во вкладку "Чек" шаблона сообщений мы добавили изображение принтера и чека, на который наносится введенный текст. При таком представлении пользователи LOYA могут предварительно оценить внешний вид сообщения в чеке, которое они планируют напечатать для покупателей торговой сети.

 

Поддержка актуальных номеров карт клиентов.

В нашей практике нередки случаи, когда у покупателей торговых сетей есть несколько карт лояльности. При проведении коммуникации с покупателями, обладающими несколькими картами, могут возникать сложности. Поэтому в функционале LOYA появилась возможность работы в шаблоне сообщений с последним чековым начислением бонусов и номером карты. При этом если карта неактивна - подтянется предыдущая.

 

Работа с отчеством клиентов.

Большие ритейлеры зачастую сталкиваются с клиентами, которые являются полными тезками. По просьбе одного из наших клиентов мы добавили отчество при просмотре клиентов, возможность поиска клиентов по отчеству (в том числе и в рамках семейных счетов), сортировку клиентов по отчеству, а так же изменили порядок представления колонок в модуле "Клиенты".

 

Возвраты по выданным фишкам.

Фишечные механики набирают популярность среди ритейлеров. В связи с этим команда LOYA работает над улучшением модуля фишечных механик. Одним из результатов этой работы стало обновление, которое регламентирует процесс возврата выданных фишек при возврате чека. При этом возврат начисленных фишек по чеку происходит только при полном возврате этого чека и, естественно, при условии наличия фишек на счету покупателя (примененные фишки не возвращаются).

 

Сумма скидок и ограничений по вознаграждениям кампаний в профиле клиента.

В LOYA предусмотрено несколько способов ограничения выдаваемых скидок и начисляемых баллов. Среди них есть ограничения, связанные с достижением лимитов по кампаниям. Примером может быть ограничение "не выдавать скидок более чем на 1000 рублей за неделю". К одному из наших клиентов поступили вопросы от потребителей с просьбой уточнить, почему же обещанная скидка обрезается и не выдается. Для того, чтобы торговая сеть могла оперативно проинформировать клиента о причинах ограничений по скидкам в Профиле покупателя LOYA для раздела "Участие в кампаниях" для "Активных кампаний" были добавлены лимиты. Теперь здесь можно посмотреть кроме названия активной кампании - общие лимиты по ней, количество использованных вознаграждений и возможный потенциал.

 

Описание внешнего API в формате Swagger.

Мы в LOYA продолжаем работать над легкостью интеграции со сторонними сервисами. Мы понимаем, что LOYA развивается очень динамично и подключенным внешним сервисам необходимо оперативно получать новые возможности протокола API. Именно с этой целью в нашей онлайн документации мы добавили раздел с описанием внешнего API, генерирование которого настроили из swagger-схем. В итоге - для каждой версии можно в любое время получить самое актуальное описание внешнего API.

 

Небольшие изменения и дополнения:

  • доработали функционал объединения профилей и накоплений;
  • обновлен модуль загрузки товаров из Супермаг+.