Внутри системы реализован особый поисковый механизм. Он позволяет использовать специальные языковые конструкции во всех поисковых запросах «LOYA» (поиск по клиентам, картам и т.д.).

Для задания особых конструкций в строке поиска указываются специальные символы (без кавычек):

« * » - подразумевает любое сочетание символов от одного до N;

« _ » - любой одиночный символ.

Строка поиска позволяет выполнить запрос по части символов атрибута, для этого в строке необходимо указать только часть символов в формате: <*символы атрибута*>

Пример 1:

Если в строке поиска указать: *ко*, то будут выведены клиенты, атрибуты которых содержат слог «ко»:

8

Пример 2:

Если в строке поиска указать: ко*, то будут выведены клиенты, атрибуты которых начинаются на слог «ко»:

9

Пример 3:

Если в строке поиска указать: _ван, система отразит клиентов, атрибуты которых имеют четыре символа и заканчиваются на «ван»:

 

10

Пример 4:

Если в строке поиска указать: *222*, система отразит клиентов, атрибуты которых содержат «222»:

11

Эффективная и быстрая работа с покупателями — ключевой аспект развития клиентской лояльности. Для удобства и скорости работы операторов с базой клиентов, в текущей версии LOYA при вводе параметров поиска клиентов и последующем переходе в профиль одного из найденных клиентов, а также при возврате к странице поиска параметры поиска и положение прокрутки не сбиваются.