В справочнике хранятся данные о компаниях-партнерах, участвующих в программе лояльности.

Для перехода в справочник Партнеры на панели управления нажмите Справочники и в появившемся подменю выберите пункт Партнеры.

199

Справочник «Партнеры»

На странице рядом с панелью управления располагается панель навигации, на которой перечислены названия всех зарегистрированных в программе партнеров. При работе с большим списком можно использовать строку поиска, поиск выполняется по названию.

200

Панель навигации справочника «Партнеры»

 

Создание нового партнера

Для создания нового партнера, на панели навигации нажмите кнопку Добавить 192, расположенную рядом со строкой поиска, на экране откроется форма создания нового партнера.

201

Форма создания партнера

 

Таблица 2.44 - Описание полей формы «Создание партнера»

Поле

Описание

Обязательно заполнение

Имя

Название компании-партнера

Да

E-mail

Адрес электронной почты компании-партнера

Да

Описание

Краткое описание компании-партнера

Да

Максимальное количество списаний бонусов покупателя за день

В поле устанавливается ограничение на количество списаний баллов одним покупателем за день

Да

Максимальный % от ст-ти позиции чека, разрешенный к оплате баллами

В поле устанавливается процентное ограничение на количество баллов, которыми покупатель может оплатить позицию чека

Да

Процент начисления бонусов всем покупателям

Базовый процент начисления баллов всем клиентам, которые начисляются на товары, не получившие каких-либо вознаграждений в рамках проведения кампаний.

Нет

Начало действия бонусов

В данном поле задаётся дата начала действия бонусов

  • Сразу – бонусы действуют сразу после начисления.
  • Отложенное - в поле Начало действия устанавливается значение (в днях) отложенного начала действия баллов. Именно на такой срок откладывается доступность баллов для использования. Значение по умолчанию = 1 день (т.е. баллы начинают действовать через один день с момента начисления).
  • В указанное число месяца – данная опция позволяет указать начало действия бонусов в определенное число месяца. При выборе параметре в поле Начало действия следует задать число месяца (от 1 до 31).
 

Срок действия бонусов

В поле устанавливается ограничение срока хранения бонусов. Баллы, не использованные клиентом в установленный срок, не могут применяться для оплаты. Параметр может принимать следующие значения:

  • Без срока действия – срок действия бонусов не ограничен
  • Ограничивать в днях/месяцах – позволяет задать определенное количество дней в поле Срок действия бонусов (до 999 дней)
  • До указанного дня года – настройка дает возможность задать конкретное число и месяц (поле Дата сжигания бонусов) для ежегодного обнуления. Есть возможность активировать поле Сжигать бонусы начисленные до. Данный параметр позволяет указать число, после которого бонусы будут сохраняться на балансе клиента.

Пример:

Дата сжигания стоит на 1 июля. Дата ограничения указана на 1 апреля. У покупателя есть 120 баллов, начисленных в феврале, и 50 баллов, начисленных в мае. После наступления 1 июля на счету у покупателя остается 50 баллов.

  • До указанного дня месяца – в поле Дата сжигания бонусов указывается число (от 1 до 31) ежемесячного сгорания.

Да

Сжигать бонусы при неактивности покупателя

Настройка позволяющая выполнять полное сгорание бонусов при отсутствии транзакций у УПЛ в течение определенного срока. При активации параметра необходимо заполнить поле Срок с даты последней покупки, указав число + размерность (дн/нед/мес).

Пример:

Если у человека не было покупок в течение полугода (6 месяцев, 180 дней), его бонусы должны быть списаны.

 

Имя отправителя SMS

В поле указывается имя, которое будет отображаться в строке Отправитель при получении клиентом SMS сообщения

Да

Имя отправителя e-mail

В поле указывается имя, которое будет отображаться в строке Отправитель при получении клиентом сообщения на электронную почту

Да

Маржа

В поле устанавливается значение маржи

Да

Учитывать оплату бонусами при начислении бонусов

При активации параметра на сумму использованных (оплаченных) бонусов, новых бонусов не начисляется. Конечная сумма чека = сумма чека - скидки - оплата бонусами.

Коррекция и начисление бонусов происходит относительно значения конечная сумма чека.

Нет

Скидка на мелочь при оплате наличными

Включение параметра позволяет предоставлять клиенту скидку на мелочь (при оплате наличными) независимо от условий работы кампаний, т.е. при принятии решения о предоставлении скидки на мелочь учитывается итоговая сумма по чеку до применения скидок кампаний. При включении параметра появится дополнительное поле Давать скидку при сумме чека сверх. В поле указывается минимальное пороговое значение суммы чека, в случае превышения которого будет предоставлена скидка

Нет

Скидка на мелочь при безналичной оплате

Включение параметра позволяет предоставлять клиенту скидку на мелочь (при безналичной оплате) независимо от условий работы кампаний, т.е. при принятии решения о предоставлении скидки на мелочь учитывается итоговая сумма по чеку до применения скидок кампаний. При включении параметра появится дополнительное поле Давать скидку при сумме чека сверх. В поле указывается минимальное пороговое значение суммы чека, в случае превышения которого будет предоставлена скидка

Нет

Округление суммы, доступной к оплате бонусами

Устанавливаемый параметр округления максимальной суммы, доступной к оплате бонусами, в соответствии с установленными параметрами округления скидки на мелочь*.

Нет

Зачисление сдачи на бонусный счет

Активный параметр дает возможность осуществлять начисление сдачи на бонусный счет УПЛ.

По умолчанию параметр выключен.

Нет

Максимально возможная сумма в виде сдачи на счет

Конфигурация становится доступной при включении настройки Зачисление сдачи на бонусный счет. Параметр указывает максимально-возможную сумму начисления на счет в виде сдачи (с точностью до МНДЕ валюты).

По умолчанию 5000 руб.

Нет

Минимальная наличная денежная единица

По умолчанию параметр выключен.

При включении параметра станут доступны поля для его настройки. МНДЕ задается в виде формулы: [K] * 10 ^ [N] = {МНДЕ}, где:
[K] – целое число от 1 до 9 включительно;
[N] – целое число от -2 до 5 включительно.

Нет

Кратность бонусов

По умолчанию параметр выключен.

При включении параметра станут доступны поля для его настройки. КБ задается в виде формулы: [K] * 10 ^ [N] = {КБ}, где:
[K] – целое число от 1 до 9 включительно;
[N] – целое число от -2 до 5 включительно

Кратность может иметь максимальную точность до 0.01 (бонус). Заданная кратность сохраняется в отчетах, процессинге и т.д.

Пример:

Счет клиента может иметь вид: 555,55 (бонусов).

Нет

Кросс-курс бонусов на списание

Значение, регулирующее соотношение между рублем и бонусным баллом. ККБ задается в виде формулы: [K] * 10 ^ [N] = {ККБ}, где:
[K] – фиксированное число (1 рубль);
[N] – целое число от 0 до 3 включительно.

По умолчанию 1 бонус = 1 рубль.

Да

* Иногда, ввиду наличия ряда параметров, установленных не только в системе LOYA, но и в иных системах, участвующих в "обсчёте" чеков покупателей, скидка на мелочь может выполнять свои функции не в полном объеме. Поэтому, если вознаграждение по скидке на мелочь не может округлить сумму чека в соответствии с параметрами скидки на мелочь, то скидка на мелочь в таком чеке не предоставляется. Данный механизм позволит избежать недопонимания среди клиентов и позволит уменьшить суммы выдаваемых скидок (с учётом невозможности достижения требуемого результата).

В форме существует возможность добавления логотипа партнера, для этого кликните по ссылке Изменить фото и в открывшемся окне выберите фотографию.

Чтобы проверить правильность заполнения полей в форме, можно использовать функцию предпросмотра, которая запускается по кнопке Предпросмотр, расположенной в правом верхнем углу окна.

Если введенная информация верна, то нажмите кнопку Сохранить, созданный партнер появится в списке на панели навигации.

Информация о компании-партнере, ее редактирование и удаление

Для просмотра информации о партнере на панели навигации кликните по названию компании-партнера.

202

Карточка партнера

В карточке отображаются данные компании-партнера, указанные при создании или последнем редактировании.

Удаление партнера

Удаление данных о компании-партнере выполняется кнопкой Удалить, расположенной в правом верхнем углу страницы.

Редактирование партнера

Для перехода в форму редактирования данных о компании-партнере нажмите кнопку Редактировать, расположенную в правом верхнем углу страницы, откроется форма редактирования.

203

Форма редактирования партнера

Поля формы редактирования информации о компании-партнере аналогичны полям формы создания партнера, которые описаны в таблице (см. Таблица 2.44).

Чтобы проверить правильность заполнения полей в форме, можно использовать функцию предпросмотра, которая запускается по кнопке Предпросмотр, расположенной в правом верхнем углу окна.

Если введенная информация верна, то нажмите кнопку Сохранить, изменения будут сохранены.